Atención al Cliente

¿Tiene preguntas sobre sus beneficios?

Comuníquese con nosotros para obtener atención personalizada sobre sus beneficios del plan Medi-Cal o Cal MediConnect o si tiene alguna pregunta acerca de cualquiera de esos planes de salud:

Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible 24 horas al día, siete días a la semana. Estamos aquí para responder a sus preguntas o inquietudes. Hablamos:

  • Inglés
  • Español
  • Vietnamita
  • Árabe
  • Tagalo

También usamos intérpretes telefónicos para ayudar a los participantes en más de 200 idiomas.

Participantes de Medi-Cal, a partir del 1 de enero de 2021, beneficios de farmacia

Los beneficios de farmacia para los participantes de Medi-Cal se administrarán directamente a través de Medi-Cal Rx. Si tiene preguntas generales de Medi-Cal Rx, comuníquese con la Línea de Ayuda para Miembros de Medi-Cal 1-800-541-5555 o TTY 1-800-430-7077, de lunes a viernes, de 8am a 5pm.

Para obtener más información, nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible 24 horas al día, siete días a la semana 1-800-224-7766.

Beneficios de la Visión

Los beneficios de la visión se manejan directamente con VSP (Plan de Servicios de la Visión). Para obtener más información sobre la cobertura, llámenos al 1-800-224-7766, también puede llamar a VSP al 800-877-7195. Están disponibles de lunes a viernes de 5 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), y sábados y domingos de 7 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico).

Beneficios Dentales

Los beneficios dentales se manejan directamente con Denti-Cal. Para obtener más información sobre la cobertura, llámenos al 1-800-224-7766, también puede llamar a Denti-Cal al 800-322-6384. Están disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico).

Derechos de los Participantes

Como participante de CHG Health Plan usted tiene muchos derechos y responsabilidades. Revise la lista completa.