Recursos de Medi-Cal para participantes
A partir del 1 de enero de 2021, beneficios de farmacia
Los beneficios de farmacia se administrarán directamente a través de Medi-Cal Rx. Si tiene preguntas generales de Medi-Cal Rx, comuníquese con la Línea de Ayuda para Miembros de Medi-Cal 1-800-541-5555 o TTY 1-800-430-7077, de lunes a viernes, de 8am a 5pm.
Para obtener más información, nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible 24 horas al día, siete días a la semana 1-800-224-7766.
A partir del 1 de enero de 2021, las quejas y apelaciones relacionadas con la Medicación deben presentarse a Medi-Cal Rx 1-800-977-2273. Se pueden presentar en cualquier momento y se pueden enviar 24/7/365 en persona, por escrito (por ejemplo, correo, correo electrónico o chat), o por teléfono.
Formularios
- Formulario para solicitar referencias y servicios (inglés)
- Formulario para solicitar medicamento (inglés)
- Cómo presentar una queja forma (español)
- Formulario de nombramiento de representante (inglés)
- Formulario de nombramiento de representante (español)